La Paz, 27 de abril de 2026.– Con el objetivo de transformar la relación entre el Estado y el contribuyente, el Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) llevó a cabo el Primer Foro Internacional de Buenas Prácticas en Administración Tributaria, del 21 al 24 de abril, en el auditorio de la Oficina Central. Este encuentro marca el inicio de una nueva etapa institucional enfocada en la tecnología, el uso de datos, la ética y la facilitación para el cumplimiento voluntario.

La inauguración estuvo a cargo del Viceministro de Política Tributaria, Álvaro Tapia, quien felicitó y deseó mucho éxito en el trabajo iniciado en pos de lograr un verdadero cambio en la institución tributaria. El evento fue organizado por el Presidente del SIN, Jorge Zogbi, para que los gerentes de Grandes Contribuyentes (GRACO), de las distritales, jefes de unidad y servidores públicos de todo el país puedan interiorizarse de los cambios que se pretenden encarar de la mano de la comunidad internacional.

Durante su intervención, el viceministro Tapia subrayó que el foro es el resultado de una búsqueda constante por modernizar el sistema público boliviano. «El punto fundamental es cambiar esa mentalidad, que la administración tributaria deje de ser el enemigo de los contribuyentes y se convierta en un elemento fundamental para apoyar la productividad», afirmó Tapia.

Una visión de cambio estructural
Durante el Foro, se enfatizó que la actual gestión del SIN ha decidido realizar un diagnóstico honesto para ejecutar cambios estructurales. El norte es claro: ordenar la institución para construir el futuro de la mano de quienes cumplen con el país.

«El objetivo no es solo cobrar impuestos, sino pasar de una fiscalización punitiva a una cultura de cumplimiento voluntario, generando condiciones para que el sector privado pueda invertir, formalizarse y crecer», señaló la máxima autoridad del SIN.

Hacia una Administración 3.0
Fue en encuentro histórico y único para el SIN, pues expertos de organismos internacionales como el Fondo Monetario Internacional (FMI), el Banco Mundial (BM), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Centro Interamericano de Administraciones Tributarias (CIAT) compartieron, en un solo lugar, lineamientos para alcanzar una Administración Tributaria 3.0, basado en datos y gestión de riesgos.

José Eduardo Gutiérrez, experto del BM, señaló que el reto más difícil es el cultural. Citó el caso de Nueva Zelanda, donde la administración pasó de una relación conflictiva con el sector agrícola a una de entendimiento mutuo, automatizando procesos para forzar un cambio organizacional positivo.

Mónica Calijuri, representante del BID, expuso el modelo brasileño en el que las empresas, como mayores contribuyentes, diseñaron junto al ente tributario el cambio de su sistema. Sugirió que Bolivia inicie foros con los grandes contribuyentes para identificar sus dificultades y generar seguridad jurídica, clave para atraer inversiones.

Patricia Arteaga, experta del FMI, señaló que la auditoría debe dejar de ser masiva y punitiva para ser «estratégica y contundente». El enfoque debe estar en la gestión de riesgo para no presionar los plazos de prescripción con procesos mal diseñados.

Raúl Zambrana, experto del CIAT, subrayó que la tecnología permite trabajar diez veces más rápido, pero requiere una «gobernanza de datos» sólida. Advirtió sobre la importancia de evitar sesgos en el uso de la Inteligencia Artificial (IA).

Liderazgo Ético e Institucional
El cierre del evento estuvo marcado por la reflexión sobre la ética. Juan Redondo, representante del FMI, instó a los funcionarios a ejercer un liderazgo ético. «No se trata solo de un esfuerzo personal, sino de que el SIN se dote de herramientas y procedimientos transparentes que generen confianza en la ciudadanía», afirmó.

Con este foro, Impuestos Nacionales reafirma su compromiso de modernizarse bajo estándares internacionales, priorizando la eficiencia técnica y la transparencia como pilares del desarrollo económico de Bolivia.